GDPR-Richtlinie

1. Geltungsbereich

Diese GDPR-Richtlinie gilt für alle Verarbeitungen personenbezogener Daten, die über unsere Website erfolgen. Sie betrifft alle Nutzerinnen und Nutzer, die unsere Website besuchen, Bestellungen aufgeben, ein Konto erstellen oder unseren Kundenservice kontaktieren.

Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten vollständig gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten und zu schützen.

2. Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke

Zu den erhobenen personenbezogenen Daten können gehören:

Vor- und Nachname
Postanschrift
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
Bestellhistorie
Nutzungsdaten und Browsereinstellungen

Diese Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Abwicklung und Verwaltung von Bestellungen
Kundenservice und Unterstützung nach dem Kauf
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität der Website
Erfüllung gesetzlicher und administrativer Verpflichtungen

Ohne ausdrückliche Zustimmung der Nutzerinnen und Nutzer werden personenbezogene Daten nicht für andere Zwecke verwendet.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Artikel 6 DSGVO auf folgenden Grundlagen:

Vertragserfüllung – zur Verwaltung von Bestellungen und Lieferung von Produkten
Rechtliche Verpflichtungen – beispielsweise Buchhaltung, Archivierung oder Betrugsprävention
Einwilligung – beispielsweise für optionale Cookies
Berechtigte Interessen – zur Verbesserung der Sicherheit und Leistung der Website

Alle Verarbeitungsvorgänge basieren auf klar definierten rechtlichen Grundlagen.

4. Rechte der Nutzer

Gemäß DSGVO und den in Deutschland geltenden Datenschutzbestimmungen haben Nutzerinnen und Nutzer folgende Rechte:

Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung personenbezogener Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung dieser Rechte kann eine Anfrage zusammen mit einem geeigneten Identitätsnachweis erforderlich sein.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist und gemäß den in Deutschland geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Aus administrativen und rechtlichen Gründen können Transaktionsdaten bis zu zehn Jahre gespeichert werden.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit der Daten zu gewährleisten, einschließlich Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und Sicherheitsprotokollen.

6. Datenweitergabe und Datenübermittlung

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft.

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, wie Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister oder Logistikpartner. Diese unterliegen strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen.

Sofern Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, erfolgt dies gemäß Kapitel V DSGVO unter Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen, wie Standardvertragsklauseln oder vergleichbaren Sicherheitsmechanismen.

7. Kontaktinformationen und Beschwerden

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: wholesale@cottaupbay.com
Telefon: +81 (808) 809 36 07
Adresse: 1-33-20 HIGASHIMAGOME SOLID CREST D-1-101 OTA-KU TOKYO 143-0022 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag,10:00–18:00 Uhr